“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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位置不错,楼下很多餐饮,江边也不远!
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1,住两天,竟然不打扫,垃圾桶都满了,晚上回来太累也就懒得叫打扫了。个人觉得订价三五百的酒店连每天打扫的意识都没的,是不是太懒了点。2,餐厅对不起这房价。3,说是创意酒店实际上就是半房间是水泥墙。挂个画就可以叫创意,文化。装修风格和七天差不多,黄色的墙角和桌子。4,写这么多,其实也不是觉得太差,就是觉得对不起这房价,最多二百。
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酒店楼下有花店,很浪漫很温馨的花店。还有火锅店,火辣辣很过瘾。室内的装修风格,属于年轻人很喜欢的。