酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论吖吖：好评
位置不错，楼下很多餐饮，江边也不远！
会员9221：好评
1，住两天，竟然不打扫，垃圾桶都满了，晚上回来太累也就懒得叫打扫了。个人觉得订价三五百的酒店连每天打扫的意识都没的，是不是太懒了点。2，餐厅对不起这房价。3，说是创意酒店实际上就是半房间是水泥墙。挂个画就可以叫创意，文化。装修风格和七天差不多，黄色的墙角和桌子。4，写这么多，其实也不是觉得太差，就是觉得对不起这房价，最多二百。
会员2418：好评
酒店楼下有花店，很浪漫很温馨的花店。还有火锅店，火辣辣很过瘾。室内的装修风格，属于年轻人很喜欢的。