北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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位置不错，楼下很多餐饮，江边也不远！
会员9221：好评
1，住两天，竟然不打扫，垃圾桶都满了，晚上回来太累也就懒得叫打扫了。个人觉得订价三五百的酒店连每天打扫的意识都没的，是不是太懒了点。2，餐厅对不起这房价。3，说是创意酒店实际上就是半房间是水泥墙。挂个画就可以叫创意，文化。装修风格和七天差不多，黄色的墙角和桌子。4，写这么多，其实也不是觉得太差，就是觉得对不起这房价，最多二百。
会员2418：好评
酒店楼下有花店，很浪漫很温馨的花店。还有火锅店，火辣辣很过瘾。室内的装修风格，属于年轻人很喜欢的。