根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
吖吖:好评
位置不错,楼下很多餐饮,江边也不远!
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1,住两天,竟然不打扫,垃圾桶都满了,晚上回来太累也就懒得叫打扫了。个人觉得订价三五百的酒店连每天打扫的意识都没的,是不是太懒了点。2,餐厅对不起这房价。3,说是创意酒店实际上就是半房间是水泥墙。挂个画就可以叫创意,文化。装修风格和七天差不多,黄色的墙角和桌子。4,写这么多,其实也不是觉得太差,就是觉得对不起这房价,最多二百。
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酒店楼下有花店,很浪漫很温馨的花店。还有火锅店,火辣辣很过瘾。室内的装修风格,属于年轻人很喜欢的。